多年自学来求校正,不是来听品牌启蒙
哦,我这次从哈尔滨回来。
我是哈尔滨人。
对,我是从这次从哈尔滨回来,所以我就没有带任何资料。
我我也是哈尔滨。
我是道外的。
大机器模。对,这这这。花边的。
对,这下边就是。橙色的。这这这都是。
哦,怎怎怎么会到云南去做这个?
我要到云南去做其他这个扩销品。啊,我是。您的这个。对,然后 21 年呢,就是我们开始这个石榴下线的。但是当时卖的是大气城,感觉这个品牌名会也不行,当时设计也不行,后来这么偶然机会呢,好像在机场,是在哪?
以前也也见过这个,就是华与华的广告,那个时候我觉得我就看了很多,买了很多书,包括音频呐,就从 21 年,从 20 年吧,等于是我就等于是,就是华与华的粉丝,哈哈哈。
但后来感觉贵嘛,我们请不起嘛,小公司,后来就一直学,包括线上,这个线上的课,自己买书,包括后来 22 年初我们又改版,把这个大气这个品牌又打下来之后。我们想做大气汽水,用这个东西来定位,然后这样式我们就系统地学习啥呢?
正好疫情嘛,就系统地学习这个华与华这个方法。当时呢我们找了一个,昆明找了一个这个设计公司嘛,也是,他们也是做广告的,就比较小的也是。然后呢跟设计沟通,他沟通不了,他不懂我这个意思。那咋办呢?
正好疫情嘛,我就把在线上买的书直接邮到他的家,他家那时候封闭了,他家那时候有疫情嘛,他封闭好像是两三个月,他没事就把两三个月看看完了,看完之后再沟通,然后就知道我的意思了。
说我是要按照华与华这套理论来打造这个产品。是这样式的,就等于现在出现了,就目前我的产品全是按照华与华的思路打。但是不知道对不对,就这次呢,上前两天正好看了个什么呢?看到那个在。视频号。视频号是哪个?
我忘了,看到一个华与华线下课,包括以前我也看了,是在我们原来记着,在华与华哪个堂课,招这个要线下学员呐。我记着好像 10 万,多少钱?9万9。
9万9。之前的。
我也想报了,那时候但是我觉得考试我觉得这个可能有点贵啊,还是自己做的可能不够好。所以当时就犹豫没报,没报我说再一查,我说华与华这块我还走试,我再走一段试验试验,看什么情况。
就这样一直走,正好今天有这时间,我正好有这课了,我就赶紧去。
- 客户说了什么|关键客户信号
客户介绍多年看书、听课、与设计公司磨合的经历,曾因费用和自身阶段犹豫参加。客户对方法已有强认同,此行想知道自己的实践对不对,而不是需要再被说服品牌重要。客户没带资料也是现场限制,后面图像与经营数据能核实到什么程度要据实际记录。
- 老师怎么接|关键老师话术
老师通过地域和创业地点建立交流,能够降低初次见面距离;但前两分钟主要是经历,没有及时请客户举一个最想校正的决策。老师补充过去课程价格只是历史说明,不可当作本场现行报价或客户已接受费用。
- 这对继续推进有什么用|对升单的贡献
对升单最有利的是尊重他已经付出的学习与经营投入,再用具体标准帮他校正,而不是以“你没学会”证明课程必要。资深经营者愿展示做法,本身是深入了解的机会;若后面只给低分,不解释依据,就容易从共同诊断变成争取认可。
- 此时该确认什么|收口分析
应把学习经历收成一个明确任务:希望老师帮忙判断包装、价格还是增长路径。现场没有选这场最该先解决的问题,接下来由销售情况打开,但客户的求校正动机必须保留。
改善建议与示范话术
复盘拟写 · 非现场原话
这段最值得改:缩短泛聊经历,明确认可已有实践,再请客户选一项最希望校正的判断。这样后续批评更容易落到具体事情而非否定人。
建议怎么接:先问自己做过什么、最不确定什么,再比较证据。不要用学了多年还不够作为付款压力。
先问(非原话)
位置参考:02:09 · 回看客户 ↗“您已经把书里的方法实际用了几年,这次最希望我们帮您校正哪一个决定?是包装怎么用、价格为什么这样定,还是销量为什么增长不快?我们先选最影响经营的一项。”
接话提醒:不把客户粉丝身份当作购买承诺;费用和资料条件以当前核实为准。已有成果应具体评,不以老师身份自动判错。