先分清供货、会销与已付款服务
嗯,李总,要不您介绍一下您现在整个企业的情况?所以这个模式我大概了解一下。
这个。
他们大概给我看过一些你的视频,您再介绍一下,主要卖那个,我看你们主要以会销卖这个银饰为核心的,是吧?
我想给你做一下我自己前半生在干啥的。好。
好,你说。好。
这个我这个家族就是做银饰的。这个我家族品牌是梦祥银。我的名字叫李信,梦祥银是我。创立的。这个我们一块创业过来,他在全国有几千多家门店。后来在这个经营过程中,确实遇到严重的比较,定位不清晰问题。再后来我哥生病了。
再后来我自己独立从公司里出来,嗯,创立了一个香之鸟精品银饰。我现在不是以这个做,等于说我一辈子干了一辈子银饰,嗯,我前边做的是大广。做的连锁加盟,嗯,我现在开发的这个模式是做精品银饰展销模式。是与当地第一的客户进行合作。
等于说这个我们在今年要做到200场,已经做到了160多场。未来在三年之内要做到1000场以上。然后相当于以帮助当地第一的客户做会销的模式。就这模式。然后产品定位是。对标黄金爆款,只卖精品银饰。
我们的 slogan 是闭上眼睛选,件件都好看。有点熟悉啊。看透不说透才是好朋友。我们的标准动作就是精品银饰展销。我们的还是。方法就是一培一会三复盘,就是。强化客户的集体作战力。就是对本身珠宝市场现在确实是比较难。
但是我们在干了一件难而正确的事情,所以说我们成交大客户是比较成,容易。
你们核心客户群体画像什么样的?
我们核核心的客户画像。第一,他在当地是第一,第一的标准是他有5家珠宝店。50个员工以上团队。这是很清。
啊我知道,就是给那个珠宝店卖银饰的产品解决方案。
做营销活动方案。啊,我知道。不是卖方案,卖产品。
卖产品我知道,其实你卖产品,本质这个产品就好,件件都。好卖嘛,哈哈哈,告诉他这件件其实件件都挣钱。
顺便,我 slogan 发生改变了,哈哈哈,我今天变上了这个词,银饰就选香之鸟,戴上好看都说好,哈哈哈。因为他原刚才那个没有那个香之鸟这个品牌,我知道,字,嗯嗯嗯。
你现在一年做多少场?每场能卖多少?
一年会做到,今年年底会做到200场。200场,
这个。一场。
一场,是今年正儿八经他是会做到100多一点,不到200。一场最低30万起步。
嗯,30到100万。
对,我30万起步,就是30万是我们的标准,就是我们的要求是客户先付款。
嗯,挺好。
硬性指标,先付款。我们有三个指标,第一个指标是不谈价,不议价。这个价格是我们说了算,我们在行业里边都会高一些。第二个指标是起步,还是先打款后发货。第三个指标是我参与的动作,老板必须参与。
啥意思?
就我去了培训,老板得参加,我去了开会,老板得参加。对。老板不参加,我不培训。
就这意思。你们现在卖的好的产品,你帮我举个例子,你们除了这个产品,还会提供哪些服务给他们?
我们卖的产品,嗯,大爆品就是银手镯。叫什么?
银手镯。银手镯, OK。
就这个产品。
两个产品,然后你提供的这个培训服务,基本上提供哪些?
提供就是培训服务,就那些,给他出一套营销活动方案。免费物料设计。然后现场这个培训。现场再开个店长会议。之后就是线上,全部转到线上。线上指导,不在线上。
- 客户说了什么|关键客户信号
客户说明已从原家族连锁业务独立,香之鸟做精品银饰展销,与地方珠宝客户合作。客户特别纠正不是卖方案,而是卖产品;客户明确先打款后发货、不议价及老板参与。客户列免费物料、现场培训、店长会议与线上指导。当前不是普通加盟零售,也不是单独收费培训公司。
- 老师怎么接|关键老师话术
老师问客户画像、老师查场次与交易、老师问除产品还给哪些服务,逐渐看清B端业务,问题有结构。但老师的30至100万与客户的30万起款并不自动是同一口径;客户的年度场数表述有调整,应保留而不选一个当最终核实值。老师也未明确供货收入、门店零售额与活动收益的区别。
- 这对继续推进有什么用|对升单的贡献
升单的工作对象应是帮助珠宝店实际卖出货并愿意持续采购,而不是只把现场情绪推高。客户先付款降低自身应收风险,却不证明下游没有库存与回款压力;老板到场是现有方法,不是需要课程新教的内容。了解已有训练与物料,才能判断本课补什么,避免把客户已经做的事作为新收益。业务模式虽有高增长潜力,目前无法仅凭客户画像与预付规则保证健康或长期可复制。
- 此时该确认什么|收口分析
应先画清一次合作中谁付款、谁听培训、最终卖给谁,并问本次最想改善哪一步。现场S信息较丰富,但未在开头收出主要困难;后续多次混用给门店进货与帮门店零售,说明交易层次尚未真正对齐。
改善建议与示范话术
复盘拟写 · 非现场原话
这段最值得改:在客户纠正卖产品而非卖方案后,用一次交易复述核对。场次数量与金额口径先分开,不为快速判断而合并。
建议怎么接:从客户签约付款到门店卖出货列简短流程,确认本场要谈获客、履约还是复购;不先把业务定义成培训公司。
先问(非原话)
位置参考:00:04:13 · 回看客户 ↗“我先确认一次合作:珠宝店先付货款,您提供商品、培训和活动支持,再由门店卖给消费者。您这次最想改善的是找新合作店、帮助已付款门店卖出,还是安排下一次复购?三件事的做法不一样。”
接话提醒:不把预付款和单场零售额混算,也不推定每场最低进货就是实际销售;历史场数、计划和累计口径不清时先保留待核。